7tk71-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

7tk71 একটি বিশ্বস্ত ও নিরাপদ অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

7tk71-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করেন। এই নীতি পড়ার আগে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, দয়া করে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সমর্থন বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত যাবতীয় পরিষেবা — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার সেশন এবং অন্যান্য সুবিধা — এই নীতির আওতাভুক্ত। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সংশ্লিষ্ট পেজে জানিয়ে দেব।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7tk71 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর — পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হলে।

আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর — লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং লেনদেনের সময়।
• ওয়ালেটের ব্যালেন্স ও বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড।

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
• প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ পরিদর্শন করা হয়েছে এবং কতক্ষণ ব্যবহার করা হয়েছে।
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজের মাধ্যমে সংগৃহীত সেশন তথ্য।
• গেম খেলার ইতিহাস ও পছন্দের তথ্য।

সমর্থন যোগাযোগের তথ্য

• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে প্রদত্ত বার্তা ও অভিযোগ।
• সমস্যা সমাধানের জন্য আদান-প্রদান করা তথ্য।

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

7tk71 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন, জমা বা উত্তোলন করার সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এছাড়াও লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য সরাসরি সংগৃহীত হয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় বিকাশ, নগদ বা Rocket-এর মাধ্যমে নিশ্চিতকরণ তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে তৃতীয় পক্ষের সমর্থন নেওয়া হতে পারে।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7tk71 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ দ্রুত ও নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সমর্থন: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন সুবিধা যোগ করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার প্রদর্শন করতে।
• বোনাস ও প্রমোশন: প্রযোজ্য অফার সঠিকভাবে প্রয়োগ করতে।

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৫ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

7tk71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তের আওতায় তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

বিকাশ, নগদ বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে ভাগ করা হয়। এই তথ্য কেবলমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সরবরাহকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই সকল অংশীদার গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর

ব্যবসার একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে পূর্বে সূচিত করব।

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না।

৬ কুকি নীতি

কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন। 7tk71 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে এবং সুরক্ষিত লগইন সেশন বজায় রাখতে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা এবং প্ল্যাটফর্ম সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সর্বাধিক ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• সুরক্ষা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আমাদের কুকি নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

৭ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

7tk71 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়।
• ডেটাবেজ সুরক্ষা: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয় যেখানে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার নেই।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত অডিট: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও পরীক্ষা করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে উন্নত সিস্টেম ব্যবহৃত হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: সংবেদনশীল অ্যাকশনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।

তবুও ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণের ক্ষেত্রে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, কিন্তু কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7tk71 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার উদ্দেশ্যে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অডিট ও সম্মতির উদ্দেশ্যে দীর্ঘ মেয়াদ ধরে সংরক্ষিত হতে পারে।
• প্রয়োজনীয় মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৯ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। এই তথ্য পেতে আমাদের সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করে এটি করা যাবে।

মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের ক্ষেত্রে এটি সম্ভব নাও হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। বিপণন যোগাযোগ থেকে সরে আসার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসময়ে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7tk71-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

যদি আমাদের ধারণা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১১ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের পরিষেবায় প্রবেশের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য।

7tk71 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবুও আমরা কেবলমাত্র বিশ্বাসযোগ্য ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

১২ নীতি পরিবর্তন

7tk71 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত সমস্যায় আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।